(사)한국소비자업무협회는 1996년 이래 대학에서 소비자업무 관련 교과목을 이수하고 현장실습을 겸비한 졸업생들에게 ‘소비자업무전문가’와 ‘소비자재무설계사’ 자격 인증을 발급해왔으며, 2003년부터는 ‘소비자전문상담사 1, 2급 제도’의 시행으로 국가자격 인력배출을 시작하였습니다. 현재 사회적 환경 변화에 발맞춰 ‘소비자트렌드전문가’ 와 ‘CCM업무전문가’ 자격 인증까지 다양한 영역의 소비자전문가를 육성하고 있습니다.

이렇게 배출된 전문인력의 수가 전국적으로 확대되면서 정보의 공유, 교류확대 등 네트워크의 중요성과 필요성이 증대됨에 따라 본 ‘‘(사)한국소비자업무협회’’는 소비자업무 관련 전문가, 관련 자격증 소지자, 그리고 이에 관심 있는 예비 전문가들을 위하여 전국적인 네트워크를 조직하고, 이를 활용하여 소비자업무 관련인의 전문성을 도모하고 상호 이익과 권익을 향상시키고자 하는 목적으로 설립되었습니다.