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KCOP 소개
 
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소비자전문가의 권익을 옹호하기 위해 다음과 같은 활동을 합니다.
소비자전문가의 권익증진과 진출분야 확대 방안 모색

소비자전문가의 취업확대를 위한 방안 모색
 
협회가입을 위한 자격을 심사하여 회원을 관리하고, 소비자상담사, 소비자업무전문가, 소비자재무설계사, 소비트렌드분석사 및 CCM업무전문가 등 자격제도의 확대 및 보급을 위해 힘씁니다.
소비자업무협회 회원 가입 및 관리

소비자전문가 관련자격증 발급
신규 자격 및 인증제도 개발 및 관리
 
소비자전문가 관련자격증 획득과 직무능력향상을 위한 교육의 기회를 제공하고, 소비자업무 관련기관에서의 현장실습의 경험을 제공합니다.
소비자전문가 관련자격증 획득을 위한 교육훈련 제공
소비자전문가들의 직무능력 향상을 위한 교육 실시
소비자업무 관련기관에의 현장실습 연계 및 지원 등
 
소비자전문가의 취업을 위해 정보를 제공하고, 소비자업무관련 기관과 협의하여 소비자전문가 구직 기회를 확대하기 위해 노력합니다.
 
소비자전문가 지원시스템 구축을 위한 사업을 수행하며, 소비자상담 및 소비자문제 등의 분야에 대한 지속적인 연구를 실시하고 이를 홍보, 출판함으로써 소비자전문가의 전문성 증대를 도모합니다.
 
국제교류를 통하여 소비자업무와 관련된 최근의 국외 동향을 파악하고 적용할 수 있는 기회와 정보를 제공합니다.
외국 소비자업무 관련기관 방문 및 연수
소비자관련 최근 동향 파악, 정보 분석 및 제공 등